.png)
T’agrada la tecnologia? Tens habilitat per gestionar incidències i parlar amb els clients? A Grup MIFAS t'estem buscant!
Busquem una persona per al nostre Centre de Control de Pàrquings. La teva missió serà supervisar instal·lacions sensoritzades i donar suport remot als usuaris.
Què t'oferim?
Ubicació: Girona ciutat.
Horari Treballa 2 dies i descansa’n 4! (Torns rotatius M/T/N).
Salari: 720€ bruts (12 pagues). 6 mesos
Un equip compromès i un entorn tecnològic.
Què faràs?
Informar i resoldre tots aquells dubtes relacionats amb els serveis assignats al Centre de Control d’acord els protocols establerts.
Atendre les incidències seguint els protocols establerts. (barreres, tiquets, dubtes)
Realitzar una correcta atenció a la persona usuària; resolent els dubtes/incidències dins el temps establert.
Realitzar la supervisió i control de les instal·lacions sensoritzades assignades al Centre de Control.
Recollir, transmetre i fer el seguiment de la informació sobre les incidències detectades als serveis assignats al Centre de control.
Efectuar el seguiment del correcte manteniment de les instal·lacions integrades al Centre i els sistemes de comunicacions que en depenen.
Què necessitem?
Estudis ESO acabats. (equivalent).
Valorable experiència en atenció al client i gestió incidències.
Autonomia i presa de decisions
Adaptació al canvi
Gestió de conflictes i resolució incidències
Valorable Certificat de discapacitat (min. 33%).
Nivell alt d'ofimàtica i agilitat amb el PC. (programari propi)
Domini de Català i Castellà.
Carnet B.